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形象建設再升級 東風日產推行全球新標準店

东风日产

4月6日,NISSAN全球新標準樣板店——重慶東風南方渝東專營店正式落成。作為日產在中國區域內的首家全球新標準樣板店,重慶東風南方渝東專營店全方位按照日產NREDI 2.1標准進行設計和建設,以更加年輕的形象、更加完備的設施、更加全面的服務,為消費者提供更加貼心、優質的購車體驗。

2017年,在客戶年2.0時代,東風日產繼續深耕客戶,以客戶滿意為中心,圍繞客戶全價值鏈進行整合,包括網絡結構優化,店面形象提升,強化基礎管理,提升服務品質,強化執行力等多個方面,為客戶提供更好的服務。

為全面提升客戶體驗,向客戶傳達更加清晰、舒適的體驗感受,東風日產在中國市場內,同步推廣NISSAN針對全球消費者制訂的第二代零售店鋪環境設施標準NREDI (NISSAN Retail Environment Design Initiative) 2.1 。該標準以全球消費者的購車需求與習慣為導向,旨在打造整體化的銷售體驗,計劃在2022年前實現全部專營店的新標準升級。

更年輕化、更具辨識度的外觀。以最新NREDI 2.1設計概念打造的NISSAN展示中心,外觀呈現更年輕、更有活力的姿態。在展廳入口與圖騰柱等客戶開啟和結束購車旅途的必經之處,設有像徵著日產品牌精神的紅底LOGO,大大提升了品牌辨識度。

更寬敞明亮的展廳。進店之後,順延NISSAN DRIVE兩旁就是寬敞明亮的展示區。區域內展車陣列式擺放,橫平豎直,所有的NISSAN車款盡收眼底,並有專業的銷售代表進行及時熱情的接待,讓消費者在領略日產車型魅力的同時,能夠快速找到並了解想要購買的車型。

更流暢合理的銷售動線。值得一提的是,以最新NREDI 2.1設計概念打造的NISSAN展示中心,不僅對展廳整體的照明進行了強化,而且銷售動線的設置也更加流暢合理,完全實現了銷售和售後客戶的進店動線分離。

更多樣化的綜合休息區。為迎合潛在客戶對洽談空間的喜好,增加回廠客戶到展廳欣賞甚至換購新車的機會,展廳內還增加了更加多樣化的綜合休息區。全新的綜合休息區有別於傳統空間,採取開放式設計搭配木質裝潢,整體風格更加簡潔、時尚。

2017年,東風日產以客戶滿意為中心,圍繞客戶全價值鏈進行整合,全力打造客戶年2.0。隨著NREDI 2.1新標準的推廣,東風日產的品牌形象將更加年輕化,也將進一步踐行YOUNG NISSAN 3.0品牌戰略,強化“激情、挑戰、自信”的品牌精神。未來,東風日產將會全面佈局,為消費者帶來更卓越的產品以及更舒心的服務,為消費者開啟更加精彩的人·車·生活。

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